活動出現(xiàn)了問題,你會怎么辦?
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企業(yè)在決定策劃開展一個活動的同時,也意味著許許多多未知的問題會撲面而來。而作為一個策劃者,一個活動的項目負(fù)責(zé)人,有問題發(fā)生,你會怎么辦?
深圳活動公司這里只有三條心得給大家分享:
不要抱怨!不要抱怨!不要抱怨!
溝通!溝通!再溝通!!
想辦法搞定!想辦法搞定!想辦法搞定!例如在一次活動中,由于舞臺遲遲沒有搭建好,活動原定計劃于10點開始一直被延遲到11點才開始。這一小時著實忙亂,出了問題參與活動的各利益方都找了過來,向我們工作人員吐槽:首先是活動的合作方,說這么亂你們怎么搞的;接著是活動的參與嘉賓,看著現(xiàn)場亂,有些干脆直接走掉了;有些節(jié)目環(huán)節(jié)直接取消,感覺很不爽。
總之,這場活動的體驗并不好。作為活動的主辦方,把所有的資源籌集在一起,當(dāng)他們遇到問題時, 感到體驗不好時首先會想:誰找我過來參與活動,我就找誰去討個說法!
當(dāng)一個環(huán)節(jié)有問題,可能會牽涉所有環(huán)節(jié),最終導(dǎo)致整個活動失敗。在活動失敗后,沒人會理解、體諒活動主辦方為什么失敗了。相反,各個利益方都會紛紛找過來,集體向你吐槽!
會后,我們團(tuán)隊在開會時提到這個問題時,老板這樣子說:遇到這種問題,我們也會有來自各方面的壓力,但是千萬不要和他們對著干!讓他們把氣撒完就沒事了!
活動舉辦方、活動合作方、參與嘉賓、活動旁觀者,每個人的視角不同,看待問題的想法也完全不同,活動出了問題,無關(guān)誰對誰錯,只有想辦法去解決問題,坦然面對就好。
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