新聞發(fā)布會(huì)是對(duì)某個(gè)品牌公司具有重大意義,媒體感興趣的事件而舉辦的活動(dòng),所以,一次成功的新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)策劃對(duì)于舉辦公司有著重要的干系。某次去參觀某
發(fā)布會(huì)策劃公司為某知名企業(yè)策劃的新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng),咋一看是氣勢(shì)恢宏,排場(chǎng)也不小,于是帶著虔誠(chéng)的學(xué)習(xí)的態(tài)度看完了整場(chǎng)發(fā)布會(huì),結(jié)果卻大失所望,并沒(méi)有預(yù)期所想的那么好。由此引發(fā)以下反思,希望對(duì)于舉辦新聞發(fā)布會(huì)的品牌主辦方也好,
活動(dòng)策劃公司也罷,能有那么一點(diǎn)點(diǎn)的警示作用。
失敗細(xì)節(jié)一:發(fā)布會(huì)場(chǎng)布置與宣傳力度嚴(yán)重缺失!
首先是會(huì)場(chǎng)外圍宣傳氣氛冷清,諾大的星級(jí)酒店外除一條橫幅外別無(wú)他物。而且這條橫幅都還布置十分不理想。橫幅長(zhǎng)約3米,寬約60公分,懸掛在大約5米的高處,需抬頭仰視,非常吃力,而且與酒店高大寬闊的大堂門形成強(qiáng)烈反差,稍遠(yuǎn)一點(diǎn)看就象是一條紅絲帶,相當(dāng)小氣,稍不注意就被無(wú)視掉了。
酒店門里邊也沒(méi)有任何其他宣傳,更襯橫幅的孤單,大堂中央立著一塊高約一米,寬60公分的水牌,標(biāo)注會(huì)議舉行的具體地址。相對(duì)氣勢(shì)雄偉的寬敞大堂而言那真是形單影只,大堂大約300方,高十來(lái)米,就一個(gè)水牌孤零零立在大堂中心柱側(cè)邊。單調(diào)、冷清的感覺(jué)直襲心頭。
按照水牌指示上樓,有四個(gè)電梯,但都停著,只能走樓梯上去,會(huì)后聽(tīng)說(shuō)開(kāi)始時(shí)也只開(kāi)一條電梯。(這已經(jīng)不算是細(xì)節(jié)了!)
上得電梯尋找標(biāo)注房間,在電梯盡頭有一塊與大堂一樣大小的水牌,紅色的紙上用粉紅色水彩筆寫著房間名,畫著長(zhǎng)約10公分寬約3公分的淺褐色指示箭頭,不停下來(lái)走進(jìn)去認(rèn)真看還真看不出來(lái)。
沿著指示牌繼續(xù)往前看到兩易拉寶,一是該公司介紹,二是該公司此次的發(fā)布產(chǎn)品,再往前20米,又是同樣內(nèi)容的兩易拉寶,會(huì)場(chǎng)外再無(wú)其他任何宣傳。會(huì)場(chǎng)大廳門口也沒(méi)有禮儀小姐開(kāi)門或引路。
推門進(jìn)入會(huì)場(chǎng),除了主席臺(tái)有會(huì)議主題內(nèi)容的背景板與兩個(gè)幻燈布外,兩邊過(guò)道與后端再無(wú)任何宣傳陳列。
失敗細(xì)節(jié)二:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛混亂,破壞會(huì)議的嚴(yán)肅格調(diào)!
一是參會(huì)經(jīng)銷商的層次與素質(zhì),大多是各地三線品牌經(jīng)銷商,經(jīng)濟(jì)實(shí)力可能不錯(cuò),但從他們的衣著打扮與形態(tài)看,絲毫沒(méi)有肅穆與莊嚴(yán)的感覺(jué),倒感覺(jué)象是趕集或是湊熱鬧(可能是業(yè)務(wù)人員拉不動(dòng)各地行業(yè)大佬,前幾年行業(yè)中的大經(jīng)銷商對(duì)這類新聞發(fā)布會(huì)可能都膩了,口頭同意參加爾后派個(gè)小弟出來(lái)見(jiàn)見(jiàn)世面。)
二從會(huì)場(chǎng)紀(jì)律來(lái)看,會(huì)場(chǎng)大約能容納200人左右,但參會(huì)可能在100人上下,前兩排是嘉賓,相對(duì)比較緊湊。這兩排之后座得七零八落的,稀稀拉拉,隨意性很強(qiáng)。
而且參會(huì)人員會(huì)場(chǎng)紀(jì)律觀念淡薄,有頻繁走動(dòng)的,有大聲接聽(tīng)電話甚至聲音壓過(guò)主持人的,有交頭接耳的,有東張西望的,會(huì)議的大門不停的在開(kāi)關(guān)著。象是學(xué)校大課堂課間休息。同時(shí)主席臺(tái)上坐著的十余人,有竊竊私語(yǔ)的,有閉目養(yǎng)神的,有面無(wú)表情正襟危坐的。整個(gè)會(huì)場(chǎng)體現(xiàn)不出嚴(yán)肅、緊張的氣氛。
三是發(fā)言者的水平令人質(zhì)疑。一個(gè)應(yīng)該是該公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,講話帶有濃厚家鄉(xiāng)口音,由于年齡原因可以原諒。不能忍受的是他居然從頭至尾介紹的是該品牌所在地的風(fēng)土人情,直到結(jié)束也沒(méi)聽(tīng)到他談企業(yè)談產(chǎn)品。而且還沒(méi)有個(gè)一二三四,讓人一頭霧水。
另外一個(gè)發(fā)言者介紹企業(yè)概況,大約不到三分鐘就結(jié)束了,發(fā)言整體表現(xiàn)與前面老兄可以媲美??偨Y(jié)其發(fā)言,一是缺乏專業(yè)術(shù)語(yǔ)與行業(yè)數(shù)據(jù),他講要與經(jīng)銷商長(zhǎng)期合作用“我們合作了就不會(huì)換了,好機(jī)器與壞機(jī)器你都要做”,我想用“我們與經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏”這樣的外交辭令應(yīng)該不難吧,自己不會(huì)請(qǐng)個(gè)槍手嗎。
前后幾個(gè)發(fā)言的大都相同,一是發(fā)言條理不清;二是枯燥干澀缺乏鼓動(dòng)色彩;三是幻燈放象準(zhǔn)備不足,發(fā)言部分與幻燈放象不匹配;四是時(shí)間倉(cāng)促,營(yíng)銷總監(jiān)發(fā)言不到三分鐘就結(jié)束了;五是底氣不足,聽(tīng)到很多可能與好象之類的詞語(yǔ),六是個(gè)人裝扮嚴(yán)重影響企業(yè)形象,其中一個(gè)部門總監(jiān)頭發(fā)蓬松,穿著個(gè)白色長(zhǎng)袖襯衣,沒(méi)有熨燙,褶皺部分明顯,而他老兄還挽起衣袖至肘部,干勁挺足的樣子,敞著衣領(lǐng)沒(méi)打領(lǐng)帶,灰色褲子顯得陳舊,皮帶扣得松松垮垮。怎么能這樣上臺(tái)呢?對(duì)參會(huì)者也是不尊重?! ?nbsp;
失敗細(xì)節(jié)三:產(chǎn)品展示猶如走馬觀花!
四名身著紅色旗袍的高個(gè)模特(說(shuō)是模特除了個(gè)子比較高其他不敢恭維)手拿機(jī)器從會(huì)場(chǎng)兩邊過(guò)道走向中間過(guò)道,然后從中間過(guò)道往會(huì)場(chǎng)后面撤出,兩人一組。首先是她們的儀容無(wú)法讓人茍同,發(fā)型、面容未做專業(yè)美容美發(fā)處理,頭發(fā)散亂,眼睛、嘴唇、臉頰、脖子等處看不到專業(yè)化裝痕跡。
其次是步伐,兩人一組,但兩人步調(diào)卻不一致,有的快,有的慢,與平時(shí)走路沒(méi)什么區(qū)別,有大步流星前進(jìn)的,有擺腰扭屁股的,看不出專業(yè)模特貓步;
再就是眼神,看不出是在展示產(chǎn)品,走過(guò)時(shí)眼睛隨處亂看,更象是在尋找會(huì)場(chǎng)中什么人似的,毫無(wú)端莊可言。再其次是形象非常普通,談不上模特氣質(zhì)與形象,甚至一個(gè)臉上還有不少疙瘩。
再其次就是展示時(shí)間非常短,前后大約就十分鐘,十幾款機(jī)型,展示同時(shí)也無(wú)人進(jìn)行產(chǎn)品解說(shuō)。
產(chǎn)品發(fā)布會(huì),產(chǎn)品展示是關(guān)鍵與主題所在。展示的是產(chǎn)品,但傳遞的的是主辦公司實(shí)力,吸引的是大眾的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)的是與商家的合作??梢跃瓦@樣隨便結(jié)束了嗎?
失敗細(xì)節(jié)四:主持人與媒體烘托缺位!
主持人普通話還可以,不見(jiàn)人還可以以假亂真,以為是專業(yè)的。但看到現(xiàn)場(chǎng)主持,就無(wú)法恭維了。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)里,主持人是中心,是整個(gè)會(huì)議的引導(dǎo)者,關(guān)系整個(gè)發(fā)布會(huì)的成敗。而這主持人象在主持小型企業(yè)內(nèi)部晚會(huì)。
首先是主持人個(gè)人形象,披肩長(zhǎng)發(fā),頂上蓋著個(gè)包菜發(fā)式,象扣著個(gè)西瓜皮一直遮蓋到眼睛。說(shuō)真的,大型會(huì)議我是頭一次見(jiàn)。臉上化裝較淡,但她兩邊臉頰不均勻,眼影突出,唇膏又沒(méi)有,穿著中國(guó)傳統(tǒng)服裝旗袍,但她偏偏也是紅色,與后來(lái)出場(chǎng)走秀的“模特”顏色一樣。無(wú)法突顯其主持人的角色,讓人無(wú)從分辨,難道也是走秀的“模特”嗎?
再就是其主持過(guò)程,有時(shí)甚至不知到什么環(huán)節(jié),時(shí)而問(wèn)問(wèn)這個(gè),時(shí)而問(wèn)問(wèn)那個(gè),并且出現(xiàn)冷場(chǎng)的現(xiàn)象。儼然沒(méi)有固定流程安排。
現(xiàn)場(chǎng)錄象的就兩個(gè)人,一個(gè)扛機(jī)器,一個(gè)拉電源。這應(yīng)該算作一家媒體單位。除此外,現(xiàn)場(chǎng)很難發(fā)現(xiàn)第二家媒體記者。印象中的新聞發(fā)布應(yīng)該記者云集,長(zhǎng)槍短炮聚焦主席臺(tái)。
這么重要的企業(yè)行為,怎么能少了媒體的捧場(chǎng)嗎?多多益善。本來(lái)定位就是的發(fā)布會(huì),媒體就是發(fā)布的主要對(duì)象與渠道。缺少了媒體還能稱之為發(fā)布會(huì)嗎? (話說(shuō)這個(gè)真的是新品發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)嗎?)
失敗細(xì)節(jié)五:匆忙就餐,錯(cuò)失溝通良好機(jī)會(huì)!
新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)在草率中于12點(diǎn)結(jié)束,進(jìn)入午餐時(shí)間,吃的是自助餐。其實(shí)餐會(huì)是新聞發(fā)布會(huì)之后的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是發(fā)布會(huì)的結(jié)束篇。為參會(huì)人員提供輕松活躍的交流與溝通的機(jī)會(huì),及時(shí)消化發(fā)布會(huì)的內(nèi)容,對(duì)發(fā)布會(huì)進(jìn)行總結(jié),重要的是為廠商實(shí)現(xiàn)合作創(chuàng)造有利條件。
但最后吃飯只有三四十人,而且吃飯的地方很小,也只能容納幾十人,后面的人看到可能容不下又是自助餐大部分人走了。(很多內(nèi)地來(lái)的對(duì)自助餐還不習(xí)慣,最不應(yīng)該的是發(fā)布主辦單位領(lǐng)導(dǎo)也有幾個(gè)未出席。)
就在這幾十人中,還有十幾個(gè)是其他品牌的業(yè)務(wù),他們是利用這個(gè)機(jī)會(huì)與經(jīng)銷商溝通,探聽(tīng)他們的反應(yīng)。
個(gè)人認(rèn)為就餐最好安排在晚餐,因?yàn)橥聿椭蟮耐砩嫌凶銐蚨嗟臅r(shí)間讓大家進(jìn)行溝通,而午餐之后大家還有下午的工作,未免太匆忙?!?nbsp;
還有其他方面細(xì)節(jié)就不一一列舉了,就這么些足夠證明這場(chǎng)
新聞發(fā)布會(huì)是準(zhǔn)備不足、安排不周、組織失敗,負(fù)面效果多于正面宣傳。私下覺(jué)得這樣的發(fā)布會(huì)不如不開(kāi)。
睿陽(yáng)活動(dòng)策劃公司認(rèn)為,新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)必須作好以下幾個(gè)方面的工作,才能保證會(huì)議正常進(jìn)行:
一是新聞發(fā)布會(huì)的品牌公司資金預(yù)算必須到位,并且要明確開(kāi)支項(xiàng)目與數(shù)額。古人云:“兵馬未動(dòng),糧草先行。”發(fā)布會(huì)是企業(yè)實(shí)力全方位的體現(xiàn),是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳與檢閱,資金的多少與使用直接關(guān)系會(huì)議的規(guī)格效果與影響。對(duì)此需要舉辦新聞發(fā)布會(huì)的品牌公司就得好好注意了,不要因?yàn)橘Y金預(yù)算的問(wèn)題而影響到發(fā)布會(huì)的正常,因小失大,還不如不舉辦?!?nbsp;
二是方案要詳細(xì),這這好比是公開(kāi)演出,方案就是劇本,方案的好壞與完備與否直接關(guān)系執(zhí)行的效果。一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)到位就可能導(dǎo)致全盤皆輸?! ?nbsp;
三是組織會(huì)議組委會(huì),確定流程與進(jìn)度表,明確分工,責(zé)任到人,按時(shí)間推進(jìn),確保每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。
四是資源保障與調(diào)度,車輛、人員、物料、設(shè)計(jì)、媒體、餐飲、住宿等等一應(yīng)俱全?!?nbsp;
五是彩排,正式開(kāi)會(huì)前必須彩排2——3次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)與完善。雖說(shuō)現(xiàn)在到處鼓吹:人生沒(méi)有彩排,每次都是現(xiàn)場(chǎng)直播。但是,一次失敗的現(xiàn)場(chǎng)直播對(duì)于新聞發(fā)布會(huì)來(lái)講根本毫無(wú)意義所在,必須挑出時(shí)間來(lái)對(duì)發(fā)布會(huì)的
活動(dòng)流程進(jìn)行彩排,才能保證現(xiàn)場(chǎng)直播的差錯(cuò)將至最低。
曾經(jīng)一位管理學(xué)大師說(shuō)過(guò),現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗,“千里之堤,潰于蟻穴,不積硅步,何以致千里。”只有認(rèn)真細(xì)致,作好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能確保萬(wàn)無(wú)一失。最后還是給此次的品牌公司以及承辦新聞發(fā)布會(huì)的這家策劃公司奉獻(xiàn)一句:誠(chéng)心合作,真誠(chéng)溝通,細(xì)致入微,切莫因小失大!
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發(fā)布會(huì)(22)新聞發(fā)布會(huì)(31)本文地址:
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