企業(yè)為了提高營業(yè)額與知名度,都會參加各種大大小小的展會活動,但是參加
展覽活動的效果并不如意,那么如何制定出較有銷售力的展覽型
公關(guān)策劃活動呢?
1、從展示產(chǎn)品的實體功能到展示品牌形象的轉(zhuǎn)變
因為信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,使得客戶也是可以通過多種渠道去提前了解到產(chǎn)品的,再加之產(chǎn)品的同質(zhì)化特點,使得客戶對展出的產(chǎn)品興趣不再濃厚。因此若是單純的去依靠產(chǎn)品自身那是很難做到差異化的,同時也是很難在潛在客戶心中產(chǎn)生深刻印象。因此在展覽中產(chǎn)品將不再擔(dān)任主角,取而代之的是以更高層面的品牌形象的展示。只有品牌能夠產(chǎn)生出一種終極的差異化而變得無法替代才是可以的。這也就如同大眾消費品的營銷軌跡,企業(yè)營銷也已是從產(chǎn)品營銷階段邁向品牌營銷階段,所以展覽也只是企業(yè)營銷的手段之一。
2、從承擔(dān)短期銷售的功能到積累品牌資產(chǎn)的轉(zhuǎn)變
盡管大多數(shù)企業(yè)對展覽的現(xiàn)場銷售功能抱有很高的期望,但實際的銷售效果往往都是不盡人意的,而事實上能夠真正做到在現(xiàn)場簽單的企業(yè)更是鳳毛麟角。既然這樣,為什么企業(yè)還要參加展覽呢,為什么一些名牌展會在攤位上供不應(yīng)求甚至還要提前一兩年預(yù)訂呢?
睿陽公關(guān)策劃公司告訴各位這原因是很簡單的,因為大家都愿意以犧牲眼前的銷售來期望獲得未來的回報。而要獲取未來的回報,那就需要不斷地打造品牌形象,積累品牌資產(chǎn)。
3、從單一的展示功能向立體化的多元化的功能轉(zhuǎn)變
公關(guān)策劃公司了解到因為傳統(tǒng)展會的策劃是僅限于展臺設(shè)計和展臺搭建,所以在手法上也是處于一個非常初級的原生態(tài)狀態(tài),而21世紀(jì)是屬于一個整合傳播的時代,那么就完全可以去利用展會的平臺做企業(yè)品牌的整合傳播,進(jìn)一步發(fā)揮出展會的作用,讓展會煥發(fā)出新的活力。
4、從簡單的搜集客戶聯(lián)系名單到建立客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。
展覽是立體化的信息平臺,是能夠接觸到大量的市場信息的,而在展會結(jié)束后,
公關(guān)策劃公司認(rèn)為是可以將收集到名片和資料等這些信息用作建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)??蛻絷P(guān)系管理(CRM)是企業(yè)營銷的一種高級形式,旨在與客戶可以結(jié)成一種長期的伙伴關(guān)系,立足于去開發(fā)屬于客戶的終身價值。如果我們把展覽看做是CRM管理的一部分的話,那么展覽的功能也就可以重新得到定位了,因為展覽不光是展示,也是交流,體驗,分享和互動,更是形成客戶伙伴關(guān)系的重要一環(huán)。
5、從以產(chǎn)品的展示為主的空間布局,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越涣?,體驗,分享和互動為主的布局形式。
因為傳統(tǒng)的展覽空間設(shè)計,都是以接待區(qū)、展示區(qū)、洽談區(qū)為主,而且展示區(qū)占據(jù)著主導(dǎo),還嚴(yán)重的壓縮了其他功能的空間。這也就造成觀眾在展位走馬觀花,滯留時間過短,也對產(chǎn)品沒有留下什么印象。而現(xiàn)代展覽,則都是留出了較大的空間,供觀眾休息、交流和互動。表面上看產(chǎn)品是沒有得到充分的展示,其實上在這樣一個輕松舒適的氛圍中,觀眾所留下的印象都是非常深刻的。
最后總結(jié)一下,現(xiàn)代展覽已不是在傳統(tǒng)意義上的去展示展品和從事銷售的場所,其功能性已得到大大的延伸,被提高到打造品牌資產(chǎn)、管理客戶伙伴關(guān)系的高度。只有意識到這一點,
展覽活動才能成為企業(yè)營銷的一個重要陣地,發(fā)揮出無法替代的作用。
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